"valleypicks" es un nombre comercial registrado por Jean Mathivet, artesano

Director de publicación: Jean Mathivet

​Información legal

 

Director: Jean Mathivet

Dirección: Taller-boutique, Hameau le Gélat 09300 Bélesta

Contacto: contact@valleypicks.com

Sitio web: www.valleypicks.com

Registrado el 23/04/2013 en el Directorio de Oficios

SIRET: 519 647 531 00036

Código APE: 3299ZC

Número de registro en el directorio comercial (RM): 519 647 531 RM 090

IVA no aplicable (artículo 293B del Código General Tributario)

​

Artículo 1: objeto

 

Estos Términos y condiciones generales de venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de artículos ofrecidos por el vendedor.
valleypicks.com (en adelante denominado "el sitio") es editado por Jean Mathivet, y ofrece una selección de productos de la marca "valleypicks" (en adelante "los productos") a compradores no profesionales, individuos que tienen calidad del consumidor, ser mayor de 18 años y tener plena capacidad legal (en adelante "el cliente").
Las condiciones generales de venta detalladas a continuación se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio "valleypicks.com" para todos los artículos y servicios ofrecidos. Están permanentemente accesibles en el sitio.
Jean Mathivet, "el vendedor", se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento, la versión de las condiciones generales de venta aplicables a cualquier transacción que se muestra en línea en el sitio valleypicks.com en el momento del ordenado.
En consecuencia, realizar un pedido implica la plena aceptación, sin reservas, de estas condiciones.

 

Artículo 2 - Precio

 

Los precios de los productos vendidos a través del sitio web "valleypicks.com" se indican en euros (€), todos los impuestos incluidos y determinados con precisión en las páginas de descripción del producto.
Los costos de envío del pedido se indican al cliente antes de la validación del pedido.
Al realizar un pedido a un país que no sea Francia continental, el cliente es el importador de los productos en cuestión. En este caso, los derechos (derechos de aduana u otros impuestos locales o impuestos de importación o impuestos estatales) pueden ser pagaderos.
Estos derechos y sumas no son responsabilidad del vendedor. Serán responsabilidad del comprador y su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). El vendedor invita al comprador a consultar sobre estos aspectos a las autoridades locales correspondientes.
Todos los pedidos, cualquiera sea su origen, se pagan en euros.
Jean Mathivet se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero el producto se factura según la tarifa vigente en el momento de la validación del pedido.
Tan pronto como el cliente toma posesión física de los productos pedidos, se le transfiere el riesgo de pérdida o daño a los productos.

 

Artículo 3 - Pedidos

 

El cliente puede realizar un pedido en el sitio "valleypicks.com".
La información contractual se presenta en francés y está sujeta a confirmación a más tardar en el momento de la validación del pedido.
El Vendedor se reserva el derecho de no registrar un pago y no confirmar un pedido por ningún motivo, y más particularmente en el caso de un problema de suministro, o en el caso de una dificultad relacionada con el pedido recibido.
El Vendedor se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con quien haya una disputa sobre el pago de un pedido anterior.

 

Artículo 4 - Validación del pedido

 

Cualquier pedido en el sitio "valleypicks.com" implica la aceptación de estas condiciones generales de venta. Al hacer clic en el botón "Validar y pagar", el Cliente declara aceptar total y sin reservas todas estas condiciones generales de venta.
El Cliente recibirá sistemáticamente un correo electrónico confirmando su pedido en la dirección de correo electrónico que ha indicado. Esta confirmación constituye prueba de la transacción.

 

Artículo 5 - Pago

 

Para liquidar su pedido, el Cliente tiene, a su elección, todos los métodos de pago mencionados en el formulario de pedido, a saber: tarjeta bancaria, cheque.
En caso de pago con cheque, este debe ser emitido por un banco domiciliado en Francia continental o Mónaco.
Cualquier pedido pagado con cheque solo se procesará una vez recibido el medio de pago. Los tiempos de envío se volverán a calcular a partir de la fecha de recepción del cheque.
Los cheques se cobran al recibirlos.
Las tarjetas de pago aceptadas son CB, Visa, MasterCard y American Express.
Al hacer clic en el botón "Validar y pagar" implica para el Cliente la obligación de pagar el precio indicado.
El Comprador garantiza que tiene pleno derecho a utilizar los medios de pago con los que paga el pedido, y que este medio de pago da acceso a fondos suficientes para cubrir todos los costos resultantes de su pedido.
El pedido es efectivo solo después del pago total del precio correspondiente.
Los productos son propiedad del vendedor hasta el pago total del precio.

 

Artículo 6 - Retirada

 

De conformidad con el artículo L221-18 del Código del Consumidor, "el consumidor tiene un período de catorce días claros para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos o pagar multas, excepto que el en su caso, costes de devolución ". "El período mencionado en el párrafo anterior se extiende desde la recepción de los bienes o la aceptación de la oferta para la prestación de servicios".

 

6.1 - Declaración de desistimiento

Antes de cualquier devolución de un producto y de acuerdo con las disposiciones legales, el Comprador debe notificar su intención de retirarse enviando al Vendedor una declaración inequívoca o utilizando el siguiente modelo de retiro:

Por la presente, le informo de mi retiro para la compra de la (descripción del producto) ordenada el *** y recibida el ***. Apellido + Nombre + Dirección del Cliente que declara Fecha

Este mensaje se enviará al Vendedor por correo electrónico haciendo clic en la sección Contacto del sitio. Al recibir la declaración de retiro, se enviará al Cliente un correo electrónico acusando recibo de su declaración de retiro.

 

6.2 - Fuerza mayor

Ninguna de las partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales, en la medida en que su ejecución se retrasará, obstaculizará o impedirá debido a un evento fortuito o fuerza mayor. Se considerará como evento fortuito o fuerza mayor todos los hechos o circunstancias irresistibles, externos a las partes, impredecibles, inevitables, independientes de la voluntad de las partes y que estos no pueden evitar, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles. La parte afectada por tales circunstancias notificará a la otra dentro de los diez días hábiles de la fecha en que tenga conocimiento. Las dos partes se reunirán, dentro de un mes, a menos que sea imposible debido a fuerza mayor, para examinar el impacto del evento y acordar las condiciones bajo las cuales se continuará la ejecución del contrato. Si el caso de fuerza mayor dura más de tres meses, la parte lesionada puede rescindir estas condiciones generales. Considerados expresamente como casos de fuerza mayor o fortuitos, además de los habitualmente retenidos por la jurisprudencia de las cortes y tribunales franceses:

• bloqueo de medios de transporte o suministros, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos;

• terminación de redes de telecomunicaciones o dificultades específicas de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.

 

6.3 - Regreso

El Comprador tiene 14 días a partir de la fecha de su declaración de retiro para devolver el producto. El producto objeto del retiro debe devolverse debidamente protegido, en su embalaje original, con todos sus accesorios (instrucciones, etiquetas, etc.) y en perfectas condiciones para su reventa. Si es posible, debe ir acompañado de una copia del comprobante de compra. En este contexto, la responsabilidad del comprador está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede ser tal que anule el derecho de desistimiento. Los costos de devolución son responsabilidad del cliente. El transporte del producto objeto del retiro compromete su responsabilidad.

 

6.4 - Reembolso

La devolución del producto en perfectas condiciones para su reventa da lugar a un reembolso igual al total de las sumas correspondientes al precio de compra del producto y los posibles costos relacionados con el pedido. El reembolso se realiza por cualquier medio de pago dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la declaración de retiro, y si el producto en cuestión ha llegado al Vendedor dentro de este período. Si el Vendedor no ha recibido el producto dentro de este período, el reembolso se difiere hasta la recepción del producto en perfectas condiciones para la reventa, o hasta que el Cliente haya proporcionado un comprobante de envío del producto. Esta prueba está constituida por cualquier medio que permita establecer de manera incontestable que este producto fue enviado.

 

6.5 - Excepción al derecho de desistimiento

En aplicación de las disposiciones del artículo L121-21-8 del código del consumidor, se excluyen los productos que se fabrican de acuerdo con las especificaciones del Cliente y / o claramente personalizados.

 

Artículo 7- Disponibilidad

 

Los productos del vendedor se ofrecen siempre que sean visibles en el sitio "valleypicks.com" y dentro de los límites de las existencias disponibles.
Si un producto no está disponible después de la validación del pedido del Comprador, el Vendedor le informará por correo electrónico y su pedido se cancelará automáticamente. Se realizará un reembolso igual a la totalidad de las sumas correspondientes al precio de compra del producto no disponible y los costos relacionados con el pedido por cualquier medio de pago.

 

Artículo 8 - Envío y entrega

 

Los productos se entregan a la dirección de entrega indicada por el Comprador al realizar el pedido. La dirección de entrega no debe ser un apartado de correos: si este fuera el caso, el pedido no se tendrá en cuenta.
El cliente debe verificar la integridad y el cumplimiento de la información que proporciona en su cuenta de cliente en el sitio valleypicks.com
El vendedor no se hace responsable de los errores de entrada de datos y las consecuencias en términos de retraso o error de entrega. En este contexto, todos los costos incurridos por el reenvío del pedido serán totalmente asumidos por el cliente.
El monto de los costos relacionados con el pedido incluye todos los impuestos.
El monto de los costos de envío incluye los costos de administración, los costos de envío, los costos de empaque en el Sitio "svpicks.com".
Un correo electrónico anuncia al Cliente que el producto le ha sido enviado. Se adjunta una factura en formato PDF a este correo electrónico.
El vendedor no se hace responsable de los retrasos en la entrega debido a errores o molestias atribuibles a los transportistas (huelga total o parcial, en particular servicios postales y medios de transporte y / o comunicación).

 

8.1 - Preparación

El vendedor prepara el pedido lo más rápido posible, dentro de las 24 horas (días hábiles) del pedido (excluyendo la creación personalizada en el pedido).

 

8.2 - Envío

Los paquetes son enviados por La Poste, de lunes a viernes (excepto feriados) en carta seguida o Colissimo.
Los plazos de entrega anunciados por los servicios postales son de 2 a 3 días hábiles a Francia continental y Mónaco.

 

8.3 - Entrega

La entrega se realiza por La Poste en un buzón si el tamaño del paquete lo permite o contra la firma para paquetes que pesen más de 5 kg.
Si el paquete no se puede entregar (sin guardia, el paquete no ingresa al buzón, etc.), el cartero del paquete deposita un aviso de entrega mencionando la fecha y la dirección de la oficina de correos donde el cliente puede recoger el paquete al presentar un documento de identidad.
A partir de la fecha mencionada en la tarjeta de llamadas, el cliente tiene 15 días para recoger su paquete. Si el paquete no se reclama durante el período de almacenamiento, se devolverá y se cancelará el pedido.
Cualquier solicitud de una nueva entrega será objeto de un nuevo pedido.
La entrega se realiza como máximo dentro de los 30 días hábiles a partir de la fecha en que el pedido ha sido confirmado y pagado.

La entrega en mano también es posible para el Cliente. Pueden elegir esta opción al hacer su pedido y recoger su paquete en la dirección del vendedor: taller-boutique, ruta de Lavelanet 09300 Bélesta, después de acordar con ellos una cita, ya sea por teléfono, ya sea por correo electrónico (en contact@valleypicks.com o a través de la sección Contacto de valleypicks.com)

 

8.4 - En caso de paquete entregado dañado

El Cliente debe verificar ante el transportista el estado del paquete y hacer las reservas necesarias en el albarán de entrega en caso de deterioro parcial o total
El Cliente no debe abrir el paquete si la apariencia externa del mismo sugiere que el contenido está dañado o estropeado (especialmente con la presencia de la cinta amarilla "La Poste").
El Cliente debe rechazar el paquete o devolver el paquete sin abrir a la oficina de correos de la que depende para que se note cualquier daño: debe hacer que el cartero o la oficina de correos de la que depende establezcan un "informe de despojo" (informe 170 ) para que el vendedor pueda abrir una investigación y un procedimiento de compensación.

 

8.5 - En caso de retraso en la entrega

En caso de un retraso en la entrega de más de tres días en comparación con la fecha que el vendedor ha indicado en el correo electrónico de envío, corresponde al cliente verificar con su oficina de correos que el paquete no está pendiente, entonces, si es necesario, informar este retraso al vendedor enviándole un correo electrónico.
Este último puede contactar a Swiss Post para iniciar una investigación. Una consulta postal puede durar hasta 21 días hábiles desde la fecha de su apertura. Si durante este período, se encuentra el producto, será redirigido inmediatamente a la casa del cliente. Si, por otro lado, el producto no se encuentra al final del período de 21 días hábiles de investigación, la oficina de correos considera que el paquete se ha perdido. Es solo al final de este período que el vendedor puede devolver un producto de reemplazo, a su cargo. Si el producto solicitado ya no estuviera disponible en este momento, el vendedor reembolsaría la cantidad de los productos afectados por la pérdida del transportista.

 

Artículo 9 - Garantía

 

De conformidad con la ley, el Vendedor asume dos garantías: de conformidad y relacionadas con defectos ocultos en los productos.
En caso de incumplimiento de un producto vendido, puede intercambiarse, devolverse y reembolsarse, o conservarse y beneficiarse de una reducción de precio.
Todas las quejas, solicitudes de cambio o reembolso deben hacerse por correo electrónico al Vendedor haciendo clic en el formulario de contacto accesible a través de la página de inicio del Sitio.
En caso de cambio o devolución, el Comprador debe devolver el producto en el estado en que lo recibió, con todos sus accesorios (aviso, etiqueta ...) y en su embalaje original.
Al recibir el producto devuelto, se realiza un reembolso igual al monto total correspondiente al precio de compra del producto y los costos asociados con el pedido por cualquier medio de pago. Los costos de devolución serán reembolsados ​​al Cliente previa presentación de los documentos de respaldo.
Las disposiciones de este artículo no impiden que el Cliente se beneficie del derecho de desistimiento previsto en el Artículo 6.

 

Artículo 10 - Responsabilidad

 

Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente. La responsabilidad de Jean Mathivet no se puede comprometer en caso de incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto. Corresponde al Cliente verificar con las autoridades locales las posibilidades de importar o usar los productos que planea ordenar.
Además, el Vendedor no se hace responsable de los daños resultantes del uso indebido del producto adquirido.
Finalmente, la responsabilidad de Jean Mathivet no se puede comprometer por ningún inconveniente o daño inherente al uso de Internet, en particular una interrupción en el servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

Artículo 11 - Ley aplicable en caso de controversias

Estas condiciones generales de venta están sujetas a la ley francesa.
Estos términos y condiciones generales de venta en francés se ejecutan e interpretan de acuerdo con la ley francesa.
En caso de disputa, el Comprador primero debe comunicarse con Jean Mathivet para obtener una solución amigable haciendo clic en el formulario de contacto accesible a través de la página de inicio del Sitio.
En ausencia de una solución amistosa, los tribunales franceses son los únicos competentes.

 

Artículo 12 - Propiedad intelectual

 

Todos los elementos del sitio "valleypicks.com" (marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, videos, textos o, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual) son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de Jean Mathivet. No se realiza ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual a través de estos GTC.
Cualquier reproducción, explotación, redistribución o uso por cualquier motivo, incluso parcial, de los elementos del sitio "valleypicks.com" está estrictamente prohibido.

 

Artículo 13 - Datos personales

 

Enlace de política de privacidad: Política de privacidad

El Vendedor se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales comunicados por el Comprador en el Sitio "valleypicks.com" y a tratarlos de conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978.
El Vendedor recopila información nominativa y datos personales sobre el Cliente porque son necesarios para la gestión de su pedido.
Se pueden enviar a empresas que contribuyen al pedido, como los responsables de la entrega o el pago.
Esta información y datos también se guardan por motivos de seguridad, con el fin de cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
El Cliente también puede recibir información y ofertas promocionales relacionadas con productos creados por el Vendedor.
De conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978 (modificada por la ley del 6 de agosto de 2004 relativa a la protección de las personas con respecto al procesamiento de datos personales), el Cliente tiene derecho de acceso , rectificación u oposición a los datos personales recopilados sobre él. Estos derechos pueden ejercerse contactando a Jean Mathivet (el Vendedor) electrónicamente en mensajes promocionales y a través de la sección de Contacto del sitio, de acuerdo con el artículo L122-8 del Código del Consumidor.
valleypicks.com ha sido declarado a la CNIL (Comisión Nacional de Protección de Datos) bajo el número (declaración en progreso)

 

13.1 - Cookies

El sitio web valleypicks.com utiliza cookies para proporcionar al Cliente una navegación óptima y para permitir la obtención de estadísticas de navegación.

Las cookies son archivos de texto almacenados en la computadora del Cliente, en el navegador que utiliza para consultar Internet (Chrome, Safari, Internet Explorer, Firefox, etc.). Estos archivos se guardan, por ejemplo, para permitirle acceder a su cuenta personal y, por lo tanto, realizar compras o administrar sus pedidos.
Las cookies también permiten:
- Supervisar el uso y el rendimiento del sitio valleypicks.com para mejorar su contenido.
- Identificar visitantes que ya han realizado visitas previas, para recuperar las preferencias previamente elegidas
- Permitir que ciertos datos se comuniquen de una página a otra para una mejor experiencia
- proporcionar datos estadísticos sobre el uso del sitio valleypicks.com
El Cliente puede optar por desactivar estas cookies en cualquier momento.
Si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, no podrá conectarse al espacio personal, lo que le permitirá realizar o administrar sus pedidos, por ejemplo.
Para obtener más información sobre las cookies, el Cliente puede consultar el sitio web de la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNIL):
http://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/ .

 

13.2 - Enlaces externos

valleypicks.com ofrece enlaces a otros sitios. También pueden recopilar datos personales o no personales. La consulta de estos sitios y la recopilación y uso de datos personales en estos sitios están sujetos a las condiciones de uso y políticas de protección de datos personales de dichos sitios.

 

Artículo 14 - Servicio al cliente

Para cualquier información o pregunta, el Vendedor está disponible para el cliente:

• Por teléfono al 0689526352 (llamada sin recargo)

• Por correo electrónico, desde la página de contacto del sitio, o directamente en valleypicks.com

• Por mensajería :
  Silicorne Vallée, J ean Mathivet
  Route de Lavelanet 09300 Bélesta

 

Artículo 15 - Varios

 

Los registros computarizados de Jean Mathivet son auténticos entre las partes y constituyen prueba de comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.

De conformidad con el artículo L612-1 del Código del Consumidor, creado por la Ordenanza n ° 2016-301 del 14 de marzo de 2016, "Todos los consumidores tienen derecho a un recurso gratuito a un mediador del consumidor para la resolución amistosa de la disputa quien lo opone a un profesional. Con este fin, el profesional garantiza al consumidor el uso efectivo de un sistema de mediación del consumidor.
El comerciante puede configurar su propio sistema de mediación del consumidor u ofrecerle al consumidor un recurso a cualquier otro mediador del consumidor que cumpla con los requisitos de este título.
Cuando hay un defensor del consumidor cuya competencia se extiende a todas las empresas en un área de actividad económica a la que pertenece, el profesional siempre permite que el consumidor las use.
Los métodos según los cuales se implementa el proceso de mediación se especifican por decreto en el Consejo de Estado. "

Mediador:

• durante la investigación

Plataforma francesa de resolución de disputas: https://www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr
Plataforma europea de resolución en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Artículo 16 - Publicación

 

Editor y responsable de la publicación del sitio: Jean Mathivet

Anfitrión del sitio: wix.com

Silicornevallee.com ha sido declarado ante la CNIL (Comisión Nacional para la Protección de Datos) bajo la (declaración en progreso)

Cualquier pedido implica automáticamente la aceptación del cliente de estas condiciones generales de venta. Estas condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa, así como por las normas sustantivas y por las normas de forma.

Fotografías: las fotografías en el sitio fueron tomadas o compradas por Jean Mathivet